Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

BTB, gevestigd in Hellevoetsluis en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88996387, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy kunt u sturen naar dylan@biesheuveltekenbureau.nl.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer u het contactformulier gebruikt, kan BTB uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, optionele bedrijfsnaam, projecttype, bericht, meegestuurde bestanden en de gekozen dienst of websiteverwijzing ontvangen. Wanneer u rechtstreeks belt of mailt, worden de gegevens verwerkt die u zelf verstrekt.

Alleen na uw toestemming gebruikt BTB Google Analytics 4 voor website- en contactstatistieken. U kunt daarnaast afzonderlijk toestemming geven voor advertentiemeting: klik-ID’s en meetgegevens worden dan met Google Ads gedeeld om te bepalen welke advertenties tot aanvragen leiden. Formulierinhoud wordt niet voor deze meting gedeeld. BTB gebruikt hiervoor geen remarketing of gepersonaliseerde advertenties. De webserver kan technische gegevens verwerken die nodig zijn voor beveiliging en correcte levering van de website.

Doeleinden en grondslag

BTB gebruikt uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen, een offerte voor te bereiden en — wanneer u opdracht geeft — de overeenkomst uit te voeren. De verwerking is gebaseerd op uw verzoek, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst en het gerechtvaardigde belang om de website en communicatie veilig te laten functioneren.

Formulieren, hosting en externe diensten

De website wordt gehost bij Netlify. Het contactformulier gebruikt Netlify Forms, waardoor formuliergegevens en eventuele uploads via de infrastructuur van Netlify worden verwerkt en in het Netlify-dashboard beschikbaar kunnen zijn.

Voor de typografie maakt de website verbinding met Google Fonts. Uw browser kan daarbij technische informatie, zoals uw IP-adres en browsergegevens, aan Google doorgeven.

Uw checkuitslag per e-mail

U kunt beide checks gebruiken zonder naam of e-mailadres achter te laten. Vraagt u zelf de uitslagmail aan, dan verwerken we uw naam, e-mailadres, gekozen antwoorden en checkuitkomst om u één mail met uw overzicht en passende dienstinformatie te sturen. Dit is geen inschrijving voor een nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan Google Analytics of Google Ads doorgegeven.

Alleen wanneer u het aparte vakje voor persoonlijk vervolgcontact aanvinkt, ontvangt BTB een contactverzoek met uw gegevens, antwoorden, uitkomst en de tekst waarmee u toestemming gaf. BTB mag u dan per e-mail over dit bouwplan benaderen. U kunt dit intrekken door te antwoorden op de mail of een bericht te sturen naar dylan@biesheuveltekenbureau.nl. Er is geen automatische marketingreeks.

De aanvraag wordt op de server bij Netlify gecontroleerd en via Resend verstuurd. Resend verwerkt hiervoor uw naam, e-mailadres, antwoorden en de inhoud van de uitslagmail. Resend bewaart mailinhoud, verzendgegevens en bezorginformatie volgens de standaardtermijn 30 dagen. Open- en klikmeting voor deze mails is niet ingeschakeld. Verwerking door externe dienstverleners kan ook buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden; Resend beschrijft de waarborgen hiervoor in zijn verwerkersvoorwaarden.

Bij aangevraagd vervolgcontact wordt de melding ook in de BTB-mailbox bewaard voor beantwoording en opvolging van uw verzoek, volgens de hieronder genoemde bewaartermijn. We maken geen aparte marketinglijst aan en slaan uw formuliergegevens niet op in uw browser.

Statistieken en uw cookiekeuze

Via Cookiekeuze kunt u alles weigeren, alleen statistieken toestaan, of statistieken plus advertentiemeting toestaan. De advertentiemeting gebruikt Google Analytics en vraagt om een extra, expliciete keuze. Eerder gegeven toestemming voor statistieken geldt niet automatisch voor advertentiemeting. U kunt uw keuze later even eenvoudig wijzigen of intrekken via ‘Cookiekeuze’ onderaan iedere pagina. Zonder toestemming wordt geen Google-meetscript geladen en worden geen meetgebeurtenissen verzonden. Weigeren heeft geen gevolgen voor de website of het aanvraagformulier. Zonder JavaScript wordt geen analytics geladen.

Na toestemming voor statistieken verwerkt Google Analytics pseudonieme gegevens over bezochte pagina’s, algemene herkomst, contactklikken, checks en door de server geaccepteerde formulierinzendingen. Dit is niet volledig anoniem. De eigen meetcode stuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, vrije formuliertekst, bestandsnamen of uploads mee. Willekeurige URL-parameters en privéverwijspaden worden niet doorgegeven.

Alleen met extra toestemming voor advertentiemeting mogen advertentieklik-ID’s (gclid, dclid, gbraid of wbraid) uit de huidige paginalink worden gebruikt en mogen meetgegevens voor toeschrijving van aanvragen met Google Ads worden gedeeld. De eigen code bewaart geen klik-ID’s om ze later zonder toestemming alsnog door te geven. De grondslag voor statistieken en advertentiemeting is uw toestemming. Google-signalen, advertentiepersonalisatie en het delen van formuliergegevens voor enhanced conversions zijn niet ingeschakeld.

De analytische cookies (_ga en de bijbehorende propertycookie) krijgen een looptijd van maximaal 180 dagen, zonder automatische verlenging bij ieder bezoek. Met uw extra toestemming kunnen ook advertentiemeetcookies (_gcl_ en _gac_) worden gebruikt; Google vermeldt hiervoor een gebruikelijke looptijd van 90 dagen. Uw keuzes worden maximaal 180 dagen functioneel in uw browser opgeslagen. Trekt u advertentietoestemming in, dan schakelt de eigen code die meting uit en verwijdert deze advertentiemeetcookies op het BTB-domein. Trekt u ook statistiekentoestemming in, dan stopt de eigen meetcode volledig en worden ook de analyticscookies op dit domein verwijderd. Eerder verwerkte gegevens worden daarmee niet automatisch gewist.

In de bestaande Google Analytics-property is de bewaring van gebruikers- en gebeurtenisdetails ingesteld op twee maanden, zonder herstart van die termijn bij nieuwe activiteit. Voor geaggregeerde standaardrapporten kunnen andere bewaartermijnen gelden. Google-signalen, advertentiepersonalisatie en automatische uitgebreide meting zijn uitgeschakeld.

Google verwerkt deze meetgegevens als externe dienst; verwerking kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google. Voor vragen over uw gegevens of intrekking van toestemming kunt u BTB benaderen.

Bewaartermijn

Aanvragen en bijlagen worden niet langer bewaard dan nodig voor beantwoording, offertevoorbereiding, uitvoering van de opdracht, wettelijke administratie en eventuele geschillen. Gegevens die niet tot een opdracht leiden worden periodiek verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn.

Delen en beveiliging

BTB verkoopt uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor hosting, formulierverwerking, professionele ondersteuning, uitvoering van uw opdracht of een wettelijke verplichting. BTB neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur hiervoor een bericht naar dylan@biesheuveltekenbureau.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte diensten of wetgeving veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.